Política de Garantía
Política de Garantía
En Furnavoa, respaldamos la calidad de nuestros productos y nos comprometemos a brindar una experiencia de compra confiable y satisfactoria.
Cobertura de Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de entrega.
Esta garantía cubre:
- Defectos de fabricación
- Problemas estructurales del producto
- Fallas relacionadas con materiales o mano de obra
Qué no cubre la garantía
La garantía no cubre:
- Daños causados por uso indebido
- Desgaste normal
- Daños causados por agua, fuego o mascotas
- Modificaciones realizadas por el cliente
- Uso comercial no autorizado
- Daños ocasionados durante el ensamblaje incorrecto
Productos dañados durante la entrega
Si su pedido llega dañado, debe comunicarse con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
Por favor envíe:
- Número de pedido
- Fotografías claras del producto y embalaje
- Descripción del problema
Correo de contacto:
Soluciones de Garantía
Dependiendo del caso, Furnavoa podrá ofrecer:
- Reemplazo de piezas
- Reparación
- Reemplazo del producto
- Reembolso parcial o total
Las soluciones serán determinadas según la evaluación de nuestro equipo.
Información de contacto
Furnavoa
Correo electrónico: delivery@furnavoa.com
Dirección: 105 ENCHANTED TRL